Dla firm 500+ · jeden dział · sześć miesięcy
Taki jest cel programu dla jednego działu: od poziomu 1 do poziomu 5, etap po etapie, razem z Waszym zespołem. Czy i w jakim zakresie jest osiągalny, potwierdzamy po diagnozie z liderem działu, IT i działem prawnym.
Autorski model · 5 poziomów pracy z AI w dziale
Nazwy poziomów to role, jakie AI pełni w dziale; decyzje zostają u ludzi. Wyższy poziom nie jest automatycznie lepszym celem.
Nie płacicie za powtarzanie gotowej pracy: sprawdzamy, które wymagania już spełniacie. Dlaczego kolejność ma znaczenie · pełny model z przykładami z korporacji.
Co to znaczy dla WasNie wiecie, gdzie trafiają Wasze dane, ile kosztuje używanie AI ani co z niego macie. Nie ma wspólnych zasad ani pomiaru.
Co to znaczy dla WasPłacicie za dostęp, ale nie wiecie, czy dział pracuje przez to szybciej i z jaką jakością. Efekty zależą od tego, jak pracują pojedyncze osoby.
Co to znaczy dla WasLider ma pierwsze liczby do decyzji, czy rozwijać dane zastosowanie: pilot porównuje czas i jakość przed zmianą i po niej, także gdy poprawy nie ma. Wspólne instrukcje porządkują pracę, ale proces może nadal zależeć od jednej osoby.
Co to znaczy dla WasZespół nie musi ręcznie składać każdego etapu pracy, a lider zna czas i koszt wykonania zadania. AI wykonuje uzgodnioną sekwencję, ludzie oceniają wynik, poprawiają błędy i decydują o akceptacji.
Co to znaczy dla WasStart uzgodnionej pracy nie zależy od tego, czy ktoś pamięta o ręcznym uruchomieniu. Zdarzenie w systemie uruchamia proces, właściciel dostaje wynik albo wyjątek do oceny, a IT ma spisane, co AI może.
Co to znaczy dla WasDział utrzymuje uzgodnione procesy bez codziennej pomocy konsultanta. Operator i zastępca obsługują błędy, a lider w uzgodnionym cyklu widzi jakość, koszty i decyzje wymagające jego udziału.
Realizacje · globalna firma technologiczna
Zakres, odbiór i ograniczenia realizacji →
Demonstracja na danych syntetycznych →
Zakres, odbiór i ograniczenia pomiaru każdej realizacji opisuję na stronie realizacji. To realizacje konkretnych procesów, nie wynik całego sześciomiesięcznego programu.
Samoocena · 10 pytań + 1 o ograniczeniu · ok. 5 minut · wynik od razu, bez maila
Dostaniesz wstępny profil jednego procesu i listę kwestii do potwierdzenia z zespołem.
Wynik opiera się na Twoich odpowiedziach i wymaga sprawdzenia w praktyce; „nie wiem” nie oznacza braku.
Który dział oceniasz i jaki proces masz na myśli?
Oceniaj jeden wybrany proces, także gdy inne procesy działu działają inaczej. Wybierz najwyższą odpowiedź, której wszystkie warunki potrafisz potwierdzić. Jeśli nie znasz odpowiedzi, wybierz „Nie wiem, wymaga sprawdzenia”.
Wpisz wyłącznie ogólną nazwę procesu. Nie podawaj danych klientów, pracowników ani informacji poufnych.
Czy odpowiedzi opisują wybrany proces? Możesz poprawić każdą z nich.
Sześć miesięcy · siedem odbiorów
Diagnoza w tygodniach 1-2, z możliwą decyzją „nie wdrażać”. Pierwszy proces w produkcji do końca tygodnia 10. Płacicie za odebrane etapy; kod i instrukcje od początku u Was. Przy opóźnieniu poziomu 4 pracuję bez opłaty do ośmiu tygodni.
Wiecie, czy w ogóle warto zaczynać i od którego procesu. Macie zapisany punkt odniesienia, metodę pomiaru z jej ograniczeniami i termin decyzji o licencjach.
Zespół przestaje wymyślać wszystko od nowa. Pierwsze piloty mają liczbę przed i po, którą lider może pokazać wyżej, także gdy poprawy nie ma.
Zespół nie musi ręcznie składać całego wyniku z kolejnych etapów: automatyzacja przygotowuje wynik, a ludzie oceniają jakość, poprawiają błędy i decydują o akceptacji. Po tygodniu 10 dział ma proces, który działa w produkcji, nie na slajdach.
Zarząd ma podstawę do decyzji o dalszym budżecie: Wasze koszty, jakość i wyniki dwóch procesów. Do końca tygodnia 13 przekazujemy raport z rekomendacją: kontynuować, zmienić zakres albo zatrzymać.
Zespół ma mniej ręcznego przenoszenia danych, a IT zachowuje kontrolę nad dostępami. Łączymy uzgodniony proces z zatwierdzonymi źródłami i testujemy działanie integracji.
Start uzgodnionej pracy nie zależy od tego, czy ktoś pamięta o ręcznym uruchomieniu. Wybrane zdarzenie uruchamia proces, właściciel dostaje wynik do zatwierdzenia w uzgodnionym narzędziu, a zespół nadzoruje kolejkę i błędy.
Dział prowadzi to sam: operator i zastępca, instrukcja na błąd, powrót do pracy ręcznej. Konsultant nie jest potrzebny na co dzień, a lider w uzgodnionym cyklu widzi jakość, koszty i decyzje do podjęcia.
Jak mierzymy
Porównujemy czas pracy, czas realizacji, jakość i pełny koszt przed zmianą i po niej. Raport dla zarządu do końca tygodnia 13. Pełna metoda pomiaru →
Co dostajecie
Procesy, dokumentacja, testy oraz przygotowani operator i zastępca. Właściciel procesu i procedura powrotu do pracy ręcznej. Dane i bezpieczeństwo →
Dla kogo
Zaangażowany lider i zespół gotowy przejąć utrzymanie. Nie dla Was, jeśli chcecie strategii całej grupy, chatbota dla klientów albo zastępstwa IT.
Pytania, które i tak zadacie
O dostępach decyduje Wasze IT, nie ja, i to przed pierwszym pilotem, nie po.
Ograniczacie ryzyko publikacji błędnego wyniku i macie ustalony sposób reakcji, gdy błąd przejdzie kontrolę.
Płacicie tylko za odebrane etapy i zatrzymujecie wszystko, co powstało.
Przed decyzją o wdrożeniu wiecie, ile czasu potrzebuje każda zaangażowana osoba i które bieżące zadania trzeba przesunąć.
Kto to buduje
Szkolenia na sali, potem enablement w B2B SaaS, dziś aplikacje i automatyzacje dla zespołów w globalnej firmie technologicznej. Buduję rzeczy, które Wasz zespół utrzyma po moim wyjściu.
Nie jestem programistą: właściciela technicznego wskazujemy po Waszej stronie. Pełnego sześciomiesięcznego programu na poziomie działu jeszcze nie zakończyłem.
Trzydzieści minut
Wyjdziesz z uzgodnionym następnym krokiem: diagnozą, poprawą obecnego sposobu pracy albo decyzją, by teraz nie zaczynać. Wystarczy lider działu. Omówimy problem, dostępne informacje i warunki dalszej oceny; udział IT i działu prawnego planujemy, jeśli jest potrzebny.