Dla firm 500+ · jeden dział · sześć miesięcy
Taki jest cel programu dla jednego działu. Sprawdź poziom jednego procesu, najważniejsze luki i ramowy plan. Wynik bez e-maila. Możesz przerwać i wrócić.
Autorski model · 5 poziomów pracy z AI w dziale
Nazwy poziomów to role, jakie AI pełni w dziale; decyzje zostają u ludzi. Wyższy poziom nie jest automatycznie lepszym celem.
Nie płacicie za powtarzanie gotowej pracy: sprawdzamy, które wymagania już spełniacie. Dlaczego kolejność ma znaczenie · pełny model z przykładami z korporacji.
Co to znaczy dla WasNie wiecie, gdzie trafiają Wasze dane, ile kosztuje używanie AI ani co z niego macie. Nie ma wspólnych zasad ani pomiaru.
Co to znaczy dla WasPłacicie za dostęp, ale nie wiecie, czy dział pracuje przez to szybciej i z jaką jakością. Efekty zależą od tego, jak pracują pojedyncze osoby.
Co to znaczy dla WasLider ma pierwsze liczby do decyzji, czy rozwijać dane zastosowanie: pilot porównuje czas i jakość przed zmianą i po niej, także gdy poprawy nie ma. Wspólne instrukcje porządkują pracę, ale proces może nadal zależeć od jednej osoby.
Co to znaczy dla WasZespół nie musi ręcznie składać każdego etapu pracy, a lider zna czas i koszt wykonania zadania. AI wykonuje uzgodnioną sekwencję, ludzie oceniają wynik, poprawiają błędy i decydują o akceptacji.
Co to znaczy dla WasStart uzgodnionej pracy nie zależy od tego, czy ktoś pamięta o ręcznym uruchomieniu. Zdarzenie w systemie uruchamia proces, właściciel dostaje wynik albo wyjątek do oceny, a IT ma spisane, co AI może.
Co to znaczy dla WasDział utrzymuje uzgodnione procesy bez codziennej pomocy konsultanta. Operator i zastępca obsługują błędy, a lider w uzgodnionym cyklu widzi jakość, koszty i decyzje wymagające jego udziału.
Realizacje · globalna firma technologiczna
Zakres, odbiór i ograniczenia realizacji →
Demonstracja na danych syntetycznych →
Zakres, odbiór i ograniczenia pomiaru każdej realizacji opisuję na stronie realizacji. To realizacje konkretnych procesów, nie wynik całego sześciomiesięcznego programu.
Samoocena · jeden proces · 14 pytań
Najpierw kontekst i cztery warunki startu, potem wynik częściowy albo sześć dodatkowych pytań. Wynik, luki do potwierdzenia i ramowy plan bez e-maila; możesz przerwać i wrócić do zapisanych odpowiedzi.
Sześć miesięcy · siedem odbiorów
Diagnoza w tygodniach 1-2, z możliwą decyzją „nie wdrażać”. Pierwszy proces w produkcji do końca tygodnia 10. Płacicie za odebrane etapy; kod i instrukcje od początku u Was. Przy opóźnieniu poziomu 4 pracuję bez opłaty do ośmiu tygodni.
Wiecie, czy w ogóle warto zaczynać i od którego procesu. Macie zapisany punkt odniesienia, metodę pomiaru z jej ograniczeniami i termin decyzji o licencjach.
Zespół przestaje wymyślać wszystko od nowa. Pierwsze piloty mają liczbę przed i po, którą lider może pokazać wyżej, także gdy poprawy nie ma.
Zespół nie musi ręcznie składać całego wyniku z kolejnych etapów: automatyzacja przygotowuje wynik, a ludzie oceniają jakość, poprawiają błędy i decydują o akceptacji. Po tygodniu 10 dział ma proces, który działa w produkcji, nie na slajdach.
Zarząd ma podstawę do decyzji o dalszym budżecie: Wasze koszty, jakość i wyniki dwóch procesów. Do końca tygodnia 13 przekazujemy raport z rekomendacją: kontynuować, zmienić zakres albo zatrzymać.
Zespół ma mniej ręcznego przenoszenia danych, a IT zachowuje kontrolę nad dostępami. Łączymy uzgodniony proces z zatwierdzonymi źródłami i testujemy działanie integracji.
Start uzgodnionej pracy nie zależy od tego, czy ktoś pamięta o ręcznym uruchomieniu. Wybrane zdarzenie uruchamia proces, właściciel dostaje wynik do zatwierdzenia w uzgodnionym narzędziu, a zespół nadzoruje kolejkę i błędy.
Dział prowadzi to sam: operator i zastępca, instrukcja na błąd, powrót do pracy ręcznej. Konsultant nie jest potrzebny na co dzień, a lider w uzgodnionym cyklu widzi jakość, koszty i decyzje do podjęcia.
Jak mierzymy
Porównujemy czas pracy, czas realizacji, jakość i pełny koszt przed zmianą i po niej. Raport dla zarządu do końca tygodnia 13. Pełna metoda pomiaru →
Co dostajecie
Procesy, dokumentacja, testy oraz przygotowani operator i zastępca. Właściciel procesu i procedura powrotu do pracy ręcznej. Dane i bezpieczeństwo →
Dla kogo
Zaangażowany lider i zespół gotowy przejąć utrzymanie. Nie dla Was, jeśli chcecie strategii całej grupy, chatbota dla klientów albo zastępstwa IT.
Pytania, które i tak zadacie
O dostępach decyduje Wasze IT, nie ja, i to przed pierwszym pilotem, nie po.
Ograniczacie ryzyko publikacji błędnego wyniku i macie ustalony sposób reakcji, gdy błąd przejdzie kontrolę.
Rozliczamy odebrane etapy; zachowujecie wszystko, co powstało.
Przed decyzją o wdrożeniu wiecie, ile czasu potrzebuje każda zaangażowana osoba i które bieżące zadania trzeba przesunąć.
Kto to buduje
Szkolenia na sali, potem enablement w B2B SaaS, dziś aplikacje i automatyzacje dla zespołów w globalnej firmie technologicznej. Buduję rzeczy, które Wasz zespół utrzyma po moim wyjściu.
Nie jestem programistą: właściciela technicznego wskazujemy po Waszej stronie. Pełnego sześciomiesięcznego programu na poziomie działu jeszcze nie zakończyłem.
Trzydzieści minut
Wyjdziesz z uzgodnionym następnym krokiem: diagnozą, poprawą obecnego sposobu pracy albo decyzją, by teraz nie zaczynać. Wystarczy lider działu. Omówimy problem, dostępne informacje i warunki dalszej oceny; udział IT i działu prawnego planujemy, jeśli jest potrzebny.